Что такое IZILAB?
IZILAB — маркетплейс, онлайн-сервис для записи на медицинские анализы со скидкой до 60% в проверенных лабораториях вашего города.
Почему цена ниже?
Оптовая закупка анализов у лабораторий, отсутствие аренды офисов и администраторов позволяет держать выгодные цены.
Какие лаборатории участвуют в программе?
Мы сотрудничаем с KDL, Ситилаб, БИОМЕД, «Здоровье семьи». Все партнёры имеют лицензии и соответствуют стандартам качества.
Как оформить заказ?
- Выберите анализ(ы) в каталоге и добавьте в корзину.
- Укажите город и удобную лабораторию из списка партнёров.
- Заполните контактные данные и выберите дату сдачи.
- Оплатите заказ онлайн (карта, СБП).
- Получите номер заявки на email.
Есть ли подготовка к анализам?
Да, для некоторых анализов требуется:
- голодание 8–12 часов (например, для глюкозы, липидного профиля);
- отказ от алкоголя и жирной пищи за 24 часа;
- пауза в приёме лекарств (по согласованию с врачом);
- ограничение физической активности.
Важно: подробные рекомендации указаны в карточке каждого анализа на сайте.
Сохраняется ли список выбранных анализов?
Да, список анализов, добавленных в корзину, сохраняется даже после выхода с сайта. Авторизация не требуется.
Можно ли отменить или перенести запись?
Да. Свяжитесь со службой заботы через WhatsApp, Telegram, MAX, форму обратной связи на сайте или по телефону 8 (843) 558-00-16 — мы поможем изменить дату или отменить заказ.
Как получить результаты?
Результаты придут на email, который вы указываете при регистрации.
Сколько ждать результаты?
Срок указан в описании каждого анализа (от 1 до нескольких дней).
Действуют ли скидки на комплексные обследования?
Да. У нас скидки как на отдельные виды анализов, так и на комплексные программы обследования.
Что такое «комплексные программы»?
Это пакеты анализов, подобранные врачами по тематике (здоровье щитовидной железы, проверка иммунитета и т. п.). Выгода — до 60% по сравнению с отдельными тестами.
Как интерпретировать результаты?
Результаты содержат референсные значения. Кроме того, для интерпретации вы можете написать нашему врачу и получить бесплатную консультацию.
Подробнее: https://izilab.ru/interpretation
Что представляет собой бесплатная консультация врача в IZILAB?
Это онлайн-разбор ваших анализов врачом с высшим медицинским образованием. Консультация доступна после заказа в IZILAB.
Вы отправляете результаты анализов на WhatsApp, в Telegram или MAX специалиста — он поможет интерпретировать результаты, объяснит отклонения от нормы и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Подробнее: https://izilab.ru/interpretation
Чем консультация отличается от диагностики?
Врач в переписке не ставит диагнозы и не назначает лечение — это возможно только на очном приёме.
Консультация касается исключительно расшифровки анализов: их назначения и интерпретации.
Что я получу в рамках консультации?
- подробную расшифровку анализов без сложных терминов;
- пояснения, почему показатели отклоняются от нормы;
- рекомендации по дополнительным исследованиям (если они необходимы);
- совет, к какому профильному врачу обратиться.
Как получить консультацию?
- Закажите анализы через IZILAB и сдайте их в партнёрском медцентре.
- Получите результаты на email.
- Отправьте их на WhatsApp, в Telegram или MAX специалиста.
- Получите развёрнутый ответ с пояснениями.
Как узнать текущие акции?
На странице «Акции» отображаются активные предложения и срок их действия.
Есть ли ограничения по срокам?
Да, каждая акция имеет срок действия (указан под описанием).
Распространяются ли акции на всех партнёров?
Да, стоимость не зависит от выбранной вами лаборатории для сдачи анализов.
Что такое подарочный сертификат IZILAB?
Это электронный сертификат номиналом от 1000 руб., который позволяет получателю самостоятельно выбрать анализы из каталога IZILAB и сдать их в любом партнёрском медцентре.
Срок действия сертификата — 6 месяцев с момента приобретения.
Подробнее: https://izilab.ru/certificates
Что входит в сертификат?
- выбор любых анализов из каталога;
- сдача в любом партнёрском медцентре;
- бесплатная онлайн-консультация врача по результатам.
Как приобрести сертификат?
Свяжитесь со службой заботы через WhatsApp, Telegram или MAX. Выберите номинал (минимальный — от 1000 руб.), оформите заказ и получите электронный сертификат.
Как связаться с поддержкой?
Вы можете связаться со службой заботы следующими способами:
- Telegram
- MAX
- форма обратной связи на сайте
- по телефону 8 (843) 558-00-16
